tk ok — নিয়ম ও শর্তাবলী

tk ok (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। tk ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

tk ok-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• সঠিক ও সত্য ত থ্য প্রদান করতে হবে।
• আগে কোনো কারণে tk ok থেকে নিষিদ্ধ হননি এমন হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। tk ok যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

tk ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিতকালীন সময়ে তদন্ত পরিচালিত হবে এবং ফলাফল অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

tk ok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• জমাকৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tk ok অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

tk ok বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই প্রমোশন একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• tk ok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমের বিশেষ অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

tk ok প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি tk ok-এর নীতি অনুযায়ী হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tk ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

tk ok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• টাইম-আউট: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

tk ok প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — tk ok-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tk ok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে ক্ষতি।

tk ok সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

tk ok নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

tk ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: